湖南缇克网络科技有限责任公司（以下简称为“本公司”或“我们”）充分尊重您的隐私权。请仔细阅读本虚拟智能网关隐私政策（以下简称“本政策”），以便您了解我们如何通过与您互动或您对我们服务的使用来收集、使用和存储您的个人数据及您享有何种权利。
1、我们收集的个人信息
当您使用本公司跨境服务时，我们会收集提供服务所必须收集的基础信息。我们处理这些信息是基于履行与您之间的服务协议，以便为您提供本服务的基本功能。我们收集的数据包括：设备信息，您的操作系统、唯一设备标识符（制造商为识别目的分配给设备的唯一字符串）、设备名称、设备型号和版本（包括 Android ID 和 UDID）、MAC 地址、登录 IP 地址；应用信息，MyWan账号、网络访问方式、类型与状态、网络质量、操作日志（如登录、连接、断开连接、服务故障、密码变更等信息）。
收集上述信息是保障您正常使用服务、维护服务正常运行、保障您的帐号安全所必需的。
在您或您的组织主动开启网络审计功能时，我们会记录目标服务器的域名和IP地址。这些信息仅在您明确授权并开启此功能时收集，用于提供网络审计服务。
当您选择主动复制、粘贴相关文字时，我们会在您的设备本地调用您的剪切板。我们并不会收集、存储或上传您剪切板的任何信息至我们的服务器。
2、我们如何使用您的个人信息
我们使用个人信息的目的包括：提供服务统计信息，我们会处理您的IP地址和流量信息，用以提供我们服务的统计信息；访问您的内网或 SaaS应用程序，我们会转发您的网络数据以访问您公司的内网或某些SaaS服务；提供网络审计服务，我们会使用您的域名和IP地址，用以提供网络审计服务。
3、披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意。但依据适用法律或响应有效的法律程序，我们可能向执法机构或其他政府机构披露您的个人数据。我们也可能在其他适当的时候披露您的数据，例如，为了执行《用户服务协议》，当我们认为为了防止人身伤害或经济损失而有必要披露个人信息时，或者与调查可疑或实际的非法活动有关时。
4、我们如何保留和保护您的个人数据
我们使用个人信息的目的包括，信息存储的地点，我们会按照法律法规的规定，将在中国收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息从中国境内转移到境外，我们将严格依照相关法律的规定执行。
信息存储的期限，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许以其他方式延长保留期限。信息的安全，我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权的访问或披露。我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术对您的数据进行传输和储存加密，使用匿名化处理手段降低数据泄露风险。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输，会在您的设备本地完成部分信息加密的工作；为了进行安全检查并预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为，我们可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求其遵守保密义务，并进行安全审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，阻止安全事件扩大，并在事件发生后第一时间以推送通知、公告等形式告知您安全事故的基本情况。
5、本政策的更新
我们保留随时更新或更改本政策的权利。如果有任何更改，我们将在此页面上发布最新的虚拟智能网关隐私政策。如果对虚拟智能网关隐私政策进行了重大更改，我们可能会通过不同的渠道通知您，例如，我们会在您登录系统及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。
6、账号的注册和注销
我们会为使用MyWan服务的用户创建客户端账户。通常，账户的注册和注销将由使用MyWan的企业、组织的IT管理员发起并操作。我们将在收到IT管理员或经授权的用户本人提交的注销申请后七个工作日内完成相关账户的注销流程；也可通过本政策第七条的联系方式向我们提交注销申请。
7.如何联系我们
如果您有任何隐私投诉或问题要联系我们，请点击此处与我们联系并提供详尽的说明，我们将尽力为您解决问题。